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La Reputazione del Tuo Hotel Tutto in Uno

AboutMyHotel è uno strumento innovativo, che esegue la scansione dei portali web più importanti e monitora opinioni, recensioni, punteggi, immagini e video dei singoli hotel.

Negli ultimi anni le opinioni degli ospiti sono diventate sempre più importanti e possono influenzare il modo in cui gli altri ospiti scelgono un hotel per le loro vacanze o viaggi d'affari. Ogni singolo dettaglio, dai singoli servizi offerti dall'hotel all'efficienza del personale, al comfort della struttura, può essere valutato su siti web di viaggio e piattaforme dedicate alla prenotazione.

AboutMyHotel raccoglie ogni commento e recensione, monitora costantemente i portali di viaggio e ti consente di risparmiare tempo nella gestione della reputazione tramite l'uso di uno strumento all-in-one!

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La Reputazione del Tuo Hotel Tutto in Uno
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Analisi della Reputazione Alberghiera

Analisi della Reputazione

L'uso dei diagrammi e degli indicatori per riepilogare recensioni positive, neutre e negative rende l'interfaccia intuitiva e facile da consultare sia da un principiante che da un utente più esperto.

Con AboutMyHotel potrai analizzare le recensioni ordinandole per data, lingue, valutazione e tipologia di sorgente raggruppato per Portali di Viaggio, Agenzie di Viaggio Online (OTA) e Social network.

Analisi dei Competitor

AboutMyHotel ti consente di confrontare il tuo hotel con altri concorrenti sui principali portali di viaggio e social network come TripAdvisor, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Google My Business e Facebook.

L'analisi viene effettuata confrontando i punteggi come la valutazione media complessiva, il numero di recensioni e le valutazioni dei principali dipartimenti dell'hotel, quali pulizia, servizio, personale, comfort e posizione.

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Analisi dei Competitor

Notifica Email Tempestiva

AboutMyHotel invia immediatamente all'utente iscritto una email quando viene pubblicata una nuova recensione, immagine o video su diversi siti web, consentendo di rispondere, quando possibile, con risposte specifiche ai singoli commenti degli ospiti.

Tutte le recensioni del tuo hotel saranno a portata di mano offrendoti una panoramica a 360° della tua reputazione online!

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Servizio Cloud per Hotel

Sempre connesso al Cloud

Potrai accedere al tuo Account Center ovunque ti trovi e in ogni momento!

L'interfaccia di sistema è stata sviluppata per essere accessibile attraverso le diverse tipologie di dispositivi: computer, tablet o smartphone, dotati di browser web e una connessione Internet.

Aggiornamenti Gratuiti

Il servizio viene costantemente aggiornato per aggiungere il monitoraggio di nuove fonti e migliorare l'analisi di recensioni, foto e video.

Il nostro team lavora quotidianamente per controllare i portali attualmente inclusi nel servizio e aggiungerne di nuovi, al fine di migliorare il servizio per offrire un'analisi più completa ed efficiente.

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Assistenza e Documentazione

Assistenza & Documentazione

AboutMyHotel offre supporto ai propri utenti tramite e-mail o moduli online per avere risposte a possibili domande o dubbi.

C'è anche una sezione FAQ, dove puoi trovare le risposte alle domande più frequenti suddivise per argomento.

Prezzi accessibili

AboutMyHotel è offerto a prezzi ragionevoli, in modo che anche le piccole strutture possano usufruirne.

In questo modo il servizio è democraticamente accessibile a tutti, sia ai singoli hotel che alle catene alberghiere.

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Prezzi accessibili
Ricerca avanzata

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AboutMyHotel consente di ordinare le recensioni in base alla lingua, valutazione e periodo, permettendo un'analisi approfondita dei dati raccolti.

Download Recensioni

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AboutMyHotel ti permette di esportare le recensioni in formato CSV in modo da poter organizzare e pianificare i tuoi obiettivi di lavoro.

Traduzioni

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Il nostro sistema è integrato al servizio Google Translate per offrire la traduzione istantanea di tutte le recensioni scritte in una lingua straniera.

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