Benefici

Tutto in uno

Tutto in uno

AboutMyHotel è un servizio innovativo che scansiona le principali fonti e siti web monitorando le opinioni, recensioni, votazioni, immagini e video relative ai singoli hotel. Le opinioni dei clienti hanno assunto un’importanza fondamentale negli ultimi anni, e sono in grado di influire sulla scelta e prenotazione di hotel per le proprie vacanze o un soggiorno per una trasferta lavorativa; ogni dettaglio, dal singolo servizio offerto dall’hotel, all’efficienza del personale o al comfort della struttura, può essere valutato nei siti di prenotazione e recensioni.
AboutMyHotel cattura ogni commento e recensione monitorando costantemente le fonti e permette di risparmiare tempo nella gestione della reputazione grazie all’utilizzo di unico strumento!

Analisi della reputazione

Analisi della reputazione

Grazie all’ausilio di grafici e di indicatori che sintetizzano i commenti positivi, neutri e negativi, l’interfaccia del servizio è intuitiva, immediata e consultabile sia da un utente novizio che da quello più esperto.
Con AboutMyHotel potrai analizzare le recensioni consultandole per periodi temporali, tipologia di fonte e punteggio di votazione.

Rate Chcker

Rate Checker

Confronta i prezzi e le disponibilità delle camere dei tuoi competitor.

Sempre con te

Sempre con te

Ovunque ti trovi, in ogni momento della giornata, potrai consultare il tuo Account Center! Il servizio è sviluppato con un interfaccia accessibile tramite tutti i dispositivi, siano PC o Mac, tablet o smartphone, dotati di navigatore web e connessione a internet.

Notifica email

Notifica email

AboutMyHotel ti informa tempestivamente tramite e-mail qualora venga pubblicata una nuova opinione, recensione, immagine e video sui diversi siti web permettendoti di intervenire, laddove sia possibile, con risposte specifiche ai singoli commenti rilasciati dagli utenti. Tutte le recensioni del tuo hotel saranno a portata di mano offrendoti una visione completa della reputazione online!

Aggiornamenti gratuiti

Aggiornamenti gratuiti

Il servizio è in costante aggiornamento per l’integrazione del monitoraggio di nuove fonti e per il miglioramento dell’analisi delle recensioni, fotografie e video.
Il nostro team esegue un’attività quotidiana di controllo delle fonti già presenti ed implementazione delle nuove, integrandole al servizio per offrire un analisi sempre più completa ed efficiente.

Supporto

Assistenza

AboutMyHotel offre ai suoi utenti un’assistenza online gratuita tramite email o moduli online per avere risposte specifiche alle proprie domande.
Inoltre, è disponibile una sezione FAQ, che raccoglie le risposte alle domande più frequenti suddivise per argomenti d’interesse.

Prezzo accessibile

Il servizio viene proposto ad un prezzo che ne permette l’acquisto anche per le strutture più piccole, in modo da poter essere democraticamente accessibile a tutti, sia ai singoli alberghi delle diverse classificazioni che alle catene di hotel.

Ricerca avanzata

Il servizio offre la possibilità di selezionare le recensioni in base alla lingua, al voto e al periodo permettendo un’analisi approfondita dei dati raccolti.

Export CSV

AboutMyHotel ti permette di esportare le recensioni in formato CSV per essere utilizzate ed integrate nei tuoi documenti.
E’ risaputo quanto sia importante per i proprietari e gestori di hotel, avere dei dati concreti su cui ragionare. L’utilità di esportare tutte le recensioni positive, neutre e negative ricevute durante un determinato periodo, dà la possibilità di organizzare e pianificare i propri orizzonti lavorativi.

Traduzioni

All’interno del servizio è integrata l’applicazione Google Translate per offrire le traduzioni istantanee e veloci delle recensioni nelle diverse lingue.

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