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Ogni recensione, ovunque, raccolta per te
AboutMyHotel monitora le piattaforme che contano, in tutto il mondo: portali di viaggio, agenzie di viaggio online, social network e siti di recensioni locali in Europa, nelle Americhe, in Asia, in Medio Oriente e oltre. In automatico, ogni giorno. Nessun controllo manuale, nessuna recensione persa.
- Monitoraggio continuo, ogni giorno
- Notifiche email in tempo reale a ogni nuova recensione
- Riepilogo giornaliero
- Recensioni mostrate nella lingua originale
COMPRENDI
Le recensioni grezze diventano informazioni chiare
I dati da soli non bastano. AboutMyHotel trasforma il flusso delle tue recensioni in informazioni strutturate: il tuo sentiment score complessivo, il suo andamento nel tempo, l’analisi per piattaforma e i temi ricorrenti che gli ospiti citano, ciò che apprezzano e ciò che va migliorato.
- Sentiment score e andamento nel tempo
- Punti di forza e criticità dai contenuti delle recensioni
- Analisi per fonte e per tipo di viaggiatore
LA TUA CONSULENTE DI REPUTATION E MARKET INTELLIGENCE
Maika legge le tue recensioni e ti dice cosa fare
Ogni settimana Maika legge le tue recensioni recenti, individua ciò che sta cambiando nel sentiment degli ospiti e ti scrive un briefing chiaro nella tua lingua: cosa dicono gli ospiti, cosa sta migliorando, cosa richiede attenzione e le azioni concrete da intraprendere. Non grafici da interpretare: un report breve che leggi in due minuti e condividi con il tuo team.
- Briefing settimanale sulla reputazione, nella tua lingua
- Azioni consigliate in base a ciò che gli ospiti scrivono davvero
- Bozze di risposta con l’AI: una risposta suggerita per ogni recensione
Maika è basata sull’intelligenza artificiale e legge le tue recensioni con analisi del linguaggio naturale.
SCORE BENCHMARK
Resta un passo avanti ai tuoi concorrenti
Confronta i tuoi punteggi e il numero di recensioni con un massimo di 3 hotel concorrenti, su ogni piattaforma. Scopri dove sei in vantaggio, dove resti indietro e come cambia il divario nel tempo, così sai sempre dove ti trovi nel tuo mercato.
- Il tuo hotel + 3 concorrenti, tutte le piattaforme
- Punteggi e numero di recensioni, piattaforma per piattaforma
- Andamento e monitoraggio del divario nel tempo
PRICE COMPARISON
Monitora le tariffe dei concorrenti, aggiornate ogni giorno
Scopri come le tue tariffe si confrontano con quelle dei concorrenti, con una finestra di 7 giorni in avanti e uno storico dell’andamento. Individua quando i concorrenti cambiano i prezzi e prendi decisioni di ricavo sicure, basate sui dati.
- Le tue tariffe vs i concorrenti, finestra di 7 giorni in avanti
- Aggiornamenti giornalieri e storico dell’andamento
AGISCI
Trasforma la reputazione in un vantaggio per il tuo hotel
Sapere non basta. AboutMyHotel offre al tuo team gli strumenti per rispondere e trasformare la reputazione in prenotazioni. Rispondi più in fretta con risposte redatte dall’AI, metti in mostra le recensioni migliori sul tuo sito ed esporta tutto per i report.
- Rispondi alle recensioni e monitora il tuo tasso di risposta
- Bozze di risposta con l’AI: modifica e pubblica in pochi secondi
- Reviews Widget per il tuo sito (in linea con il brand, multilingua)
- Esporta le recensioni