Se gestisci un hotel, il problema lo conosci già. I tuoi ospiti parlano di te su più di una dozzina di piattaforme, e stare al passo a mano è quasi impossibile. Accedi qui, copi qualcosa là, e ti chiedi comunque cosa ti sia sfuggito sul sito che controlli di rado. È proprio questa immagine frammentata quella che ci siamo messi a risolvere, e oggi possiamo finalmente dirlo ad alta voce: il nuovo AboutMyHotel, ricostruito da zero, è online.
Non è un ritocco estetico. È una ricostruzione completa, pensata attorno alle decisioni che prendi ogni giorno: cosa dicono gli ospiti, dove lo dicono e come rispondere. L’idea è semplice. Portare tutta la tua reputazione in un unico posto, aggiungere intelligenza e trasformarla in qualcosa su cui agire in pochi minuti. Ecco le novità.
Tutto in un unico posto
Le recensioni degli ospiti arrivano da ogni parte: i grandi nomi globali, i portali regionali più amati e le piattaforme locali che contano nel tuo mercato specifico. Ora AboutMyHotel raccoglie le recensioni da oltre 15 piattaforme globali e regionali in un’unica dashboard. Basta accessi e disconnessioni continui, basta copia e incolla, basta chiedersi se una recensione appena arrivata ti sia sfuggita su un sito che non apri mai. È tutto lì, organizzato, ricercabile e aggiornato, così sai sempre a che punto sei.
Oltre a questa vista unificata, hai a disposizione le risposte assistite alle recensioni. Quando è il momento di rispondere, la piattaforma ti aiuta a scrivere una risposta curata, in linea con il tuo brand e nella lingua giusta, così una casella piena non si trasforma mai in silenzio. Il controllo resta a te. Semplicemente vai molto più veloce.
Le tre intelligenze
Il cuore del nuovo AboutMyHotel sono tre livelli di intelligenza che trasformano il feedback grezzo in indicazioni chiare.
- Reputation Intelligence con Maika. Maika, il tuo assistente AI, legge le tue recensioni e ti dice cosa provano davvero gli ospiti: cosa apprezzano, cosa li frustra e in che direzione va la tendenza. Pensala come un’analista che legge ogni recensione al posto tuo e parla chiaro.
- Competitive Intelligence con Score Benchmark. Un punteggio ha senso solo nel contesto. Score Benchmark confronta la tua reputazione con quella di un massimo di 3 tra i tuoi concorrenti più diretti, su tutte le fonti, così vedi se stai guadagnando terreno o se stai lentamente restando indietro.
- Price Intelligence con la price comparison. Il sentiment degli ospiti e le tariffe delle camere sono due facce della stessa decisione. La price comparison mostra come si posizionano i tuoi prezzi rispetto al mercato nel tempo, così reputazione e ricavi vivono finalmente sotto lo stesso tetto.
Le tue recensioni, sul tuo sito
Le recensioni migliori non dovrebbero restare nascoste dentro una dashboard. Il nuovo Reviews Widget incorporabile ti permette di mostrare i feedback migliori dei tuoi ospiti direttamente sul sito del tuo hotel, trasformando la social proof in un motivo per prenotare. Bastano pochi minuti per aggiungerlo, si adatta al tuo sito e si aggiorna da solo man mano che arrivano nuove recensioni.
Piani semplici, valore chiaro
I prezzi restano lineari, così puoi scegliere il livello più adatto e fare l’upgrade quando sei pronto.
- Trial: gratis per 15 giorni, senza carta di credito.
- Basic: monitoraggio delle recensioni su tutte le fonti nel mondo, analisi del sentiment con Maika, risposte alle recensioni, il Reviews Widget per il sito e le notifiche email.
- Professional: tutto quello del piano Basic, più Score Benchmark per un massimo di 3 concorrenti e le bozze di risposta generate dall’AI.
- Ultimate: tutto quello del piano Professional, più la price comparison.
Ogni piano parte dalla stessa base: tutte le tue recensioni in un unico posto, con Maika al tuo fianco. Man mano che le tue esigenze crescono, la competitive e la price intelligence sono a un solo upgrade di distanza.
Come iniziare
Iniziare richiede pochi minuti. Crea il tuo account, raccontaci del tuo hotel e la nostra tecnologia di raccolta dati comincia a recuperare le tue recensioni da tutto il web. Già nella tua prima sessione vedrai la tua dashboard unificata, la prima lettura del sentiment firmata Maika e un’anteprima di come si posiziona la tua reputazione nel tuo mercato.
Nessun costo di attivazione, nessun onboarding complicato e nessuna carta di credito richiesta per provarlo. Hai a disposizione l’esperienza completa, e sei tu a decidere dopo se merita un posto nella tua routine quotidiana.
Il nuovo AboutMyHotel è stato costruito per dare ai team degli hotel qualcosa di raro: chiarezza. Una dashboard, tre intelligenze e un assistente che ti aiuta ad agire. Se da tempo pensi di prendere davvero in mano la tua reputazione online, questo è un buon momento per cominciare.
Attiva oggi la tua prova gratuita di 15 giorni, senza carta di credito, e vedi tutta la tua reputazione in un unico posto.
