Conçu pour les hôtels qui prennent leur réputation au sérieux
Fondée en 2012. Reconstruite de A à Z en tant que plateforme de reputation intelligence basée sur l’IA. Choisie par des hôtels en Europe, dans les Amériques, en Asie et au-delà.
Notre histoire
AboutMyHotel a été fondée en 2012 à Rimini, en Italie, une startup née d’un constat simple : les gérants d’hôtels indépendants passaient des heures chaque semaine à vérifier les avis sur des plateformes qu’ils peinaient à suivre.
L’entreprise a remporté le premier prix au concours de business plans Nuove Idee Nuove Imprese, et s’est développée à partir de là, aidant des centaines d’hôtels à surveiller leur réputation en ligne.
En 2025, nous avons reconstruit la plateforme de zéro, non pas parce que l’originale ne fonctionnait plus, mais parce que la technologie avait suffisamment changé pour que bien faire signifie refaire.
La nouvelle AboutMyHotel est plus rapide, couvre plus de sources et est construite avec l’IA en son cœur : non comme un gadget, mais comme le seul moyen concret de lire des milliers d’avis et de les transformer en quelque chose qu’un gérant d’hôtel peut vraiment utiliser en moins de cinq minutes par semaine.
Ce en quoi nous croyons
Transparence
Ce que vos clients pensent vraiment, en langage clair.
Pas de jargon, pas de bla-bla.
Nous mettons en lumière ce qui se passe réellement pour que vous puissiez agir, pas seulement observer.
Innovation
Nous avons reconstruit quand la technologie l’a permis. L’IA n’a pas changé ce que nous faisons, elle a changé à quel point nous pouvons bien le faire. Nous continuons de reconstruire dès que nous trouvons une meilleure voie.
Simplicité
Les gérants d’hôtels sont occupés. Chaque fonctionnalité, chaque e-mail, chaque mot de la plateforme doit faire gagner du temps, pas en ajouter. Si cela ne vous facilite pas la journée, cela ne devrait pas être là.
Notre équipe
Un fondateur présent dans la technologie hôtelière depuis plus de dix ans, et quatre spécialistes de l’IA qui travaillent sans relâche pour que vous n’ayez pas à le faire.
Alian Schiavoncini
Founder & CEO
Human
A lancé AboutMyHotel en 2012 après avoir constaté combien il était difficile pour les hôtels indépendants de suivre leur réputation en ligne. A reconstruit la plateforme en 2025 avec l’IA en son cœur.
Maika
Reputation & Market Intelligence Advisor
AI Agent
Lit chaque semaine les avis de votre hôtel, suit les évolutions du guest sentiment et vous tient informé avec un reputation briefing personnalisé, avec des conseils concrets pour vous améliorer.
Lara
Support Agent
AI Agent
Votre interlocutrice pour le support de la plateforme. Demandez-lui tout sur les fonctionnalités, les réglages et les raccourcis ; elle vous aide aussi à gérer votre abonnement, votre facturation et votre compte. Disponible 24/7.
Sara
Administration
AI Agent
Fait tourner le back-office : factures, paramètres du compte et gestion des abonnements. Fiable, précise et toujours à jour.
Marina
Web Marketing
AI Agent
Gère le marketing et la communication d’AboutMyHotel elle-même, des nouveautés produit aux newsletters, pour que nos hôtels sachent toujours ce qui est nouveau et comment tirer le meilleur parti de la plateforme.