{"id":1100,"date":"2026-06-18T12:04:41","date_gmt":"2026-06-18T10:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.aboutmyhotel.com\/terminos-y-condiciones-x\/"},"modified":"2026-07-01T08:48:47","modified_gmt":"2026-07-01T06:48:47","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aboutmyhotel.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Versi\u00f3n 1.0, junio de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Aviso importante:<\/strong> AboutMyHotel es una herramienta tecnol\u00f3gica dise\u00f1ada para apoyar la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online. El Servicio, incluidos los an\u00e1lisis generados por inteligencia artificial, se proporciona \u00fanicamente con fines informativos y no constituye, ni puede sustituir, el asesoramiento profesional en los \u00e1mbitos del marketing, la comunicaci\u00f3n, el derecho o la gesti\u00f3n empresarial. El Usuario es el \u00fanico responsable de las decisiones que adopte con base en la informaci\u00f3n proporcionada por el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le rogamos que lea atentamente estos T\u00e9rminos y Condiciones (\u00abT\u00e9rminos\u00bb) antes de registrarse en el servicio AboutMyHotel o de utilizarlo. Al registrarse o adquirir una suscripci\u00f3n, acepta plenamente las condiciones que se establecen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Definiciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00abServicio\u00bb<\/strong>: la plataforma SaaS AboutMyHotel accesible en app.aboutmyhotel.com y a trav\u00e9s de la API, incluidas todas las herramientas de monitorizaci\u00f3n de rese\u00f1as, la anal\u00edtica de reputaci\u00f3n, la generaci\u00f3n de informes y las funciones auxiliares.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abProveedor\u00bb \/ \u00abNosotros\u00bb<\/strong>: Alian Schiavoncini, IVA IT04313720403, R\u00edmini (RN), Italia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abUsuario\u00bb<\/strong>: el profesional o la empresa que se registra en el Servicio y lo utiliza.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abSuscripci\u00f3n\u00bb<\/strong>: el contrato de duraci\u00f3n determinada y renovable que regula el acceso al Servicio para un \u00fanico Hotel a cambio de un pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abHotel\u00bb<\/strong>: el establecimiento de alojamiento monitorizado por el Usuario a trav\u00e9s del Servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abWidget\u00bb<\/strong>: la herramienta de visualizaci\u00f3n de rese\u00f1as incrustable disponible en los planes de pago, alojada en tools.aboutmyhotel.com, que el Usuario puede incorporar en su propio sitio web para mostrar las rese\u00f1as de los hu\u00e9spedes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00abAI Assistants\u00bb<\/strong>: los asistentes de inteligencia artificial integrados en el Servicio (utilizados para el an\u00e1lisis de reputaci\u00f3n, el soporte, la administraci\u00f3n y el marketing, entre otras funciones que pueden variar con el tiempo) que generan an\u00e1lisis, informes, borradores, notificaciones y respuestas conversacionales, y que pueden responder por correo electr\u00f3nico a los Usuarios registrados y verificados. Los AI Assistants no son personas f\u00edsicas; todo el contenido que se les atribuye se genera de forma autom\u00e1tica y est\u00e1 sujeto a la Secci\u00f3n 10.3. Los AI Assistants operan bajo supervisi\u00f3n humana y derivan a un operador humano cualquier solicitud que no puedan gestionar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Descripci\u00f3n del Servicio<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AboutMyHotel es una plataforma de gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online para establecimientos de alojamiento. El Servicio agrega contenido de acceso p\u00fablico, como rese\u00f1as, valoraciones y datos estad\u00edsticos sobre el establecimiento, procedente de sitios web y portales del sector hotelero, lo consolida en un \u00fanico dashboard y genera anal\u00edtica de reputaci\u00f3n e informes. El Servicio tambi\u00e9n ofrece herramientas para responder a rese\u00f1as, monitorizar a la competencia y comparar precios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio proporciona adem\u00e1s: un Widget de rese\u00f1as incrustable (tools.aboutmyhotel.com) para mostrar rese\u00f1as en el propio sitio web del Usuario; notificaciones autom\u00e1ticas por correo electr\u00f3nico de nuevas rese\u00f1as, informes semanales y avisos de suscripci\u00f3n; y una Partner API para la integraci\u00f3n con sistemas de terceros autorizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Proveedor no est\u00e1 afiliado, respaldado ni asociado con los operadores de las plataformas de terceros cuyo contenido de acceso p\u00fablico agrega el Servicio. La disponibilidad y la exhaustividad de los datos agregados dependen de las pol\u00edticas y la infraestructura t\u00e9cnica de dichas plataformas, que est\u00e1n fuera del control del Proveedor y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio est\u00e1 destinado exclusivamente a un uso profesional. No est\u00e1 dirigido a consumidores finales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Planes y Precios<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Plan<\/th><th>Monthly Price<\/th><th>Annual Price<\/th><th>Notes<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Trial<\/strong><\/td><td>Free<\/td><td>N\/A<\/td><td>15 days, no credit card required<\/td><\/tr><tr><td><strong>Basic<\/strong><\/td><td>\u20ac14.90\/month<\/td><td>\u20ac149.90\/year<\/td><td>All sources, AI sentiment, review replies, widget<\/td><\/tr><tr><td><strong>Professional<\/strong><\/td><td>\u20ac19.90\/month<\/td><td>\u20ac199.90\/year<\/td><td>Basic + Score Benchmark (competitor comparison)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Ultimate<\/strong><\/td><td>\u20ac24.90\/month<\/td><td>\u20ac249.90\/year<\/td><td>Professional + Price Comparison<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios se expresan en euros y no incluyen el IVA. El IVA se calcula en el momento del pago en funci\u00f3n de los datos de facturaci\u00f3n proporcionados por el Usuario, del siguiente modo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Italia (particulares y empresas):<\/strong> se aplica el IVA al 22%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uni\u00f3n Europea, empresa con n\u00famero de IVA v\u00e1lido (inversi\u00f3n del sujeto pasivo B2B, reverse charge):<\/strong> no se aplica IVA. El Usuario es responsable de la autoliquidaci\u00f3n y el ingreso del IVA en su pa\u00eds de establecimiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uni\u00f3n Europea, particular sin n\u00famero de IVA:<\/strong> se aplica el IVA al tipo correspondiente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea:<\/strong> no se aplica IVA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que resulte de aplicaci\u00f3n la exenci\u00f3n por inversi\u00f3n del sujeto pasivo B2B (reverse charge), el Usuario debe proporcionar un n\u00famero de IVA v\u00e1lido en el momento de la compra. Si el n\u00famero de IVA proporcionado no puede verificarse o no est\u00e1 registrado en el sistema VIES de la UE en el momento de la facturaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 el IVA al tipo italiano (22%). Podr\u00e1n solicitarse facturas rectificativas en un plazo de 30 d\u00edas desde su emisi\u00f3n escribiendo a <a href=\"mailto:billing@aboutmyhotel.com\">billing@aboutmyhotel.com<\/a>, previa verificaci\u00f3n satisfactoria posterior en VIES.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso m\u00ednimo de 30 d\u00edas a los usuarios activos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Periodo de Prueba<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan Trial puede activarse de forma gratuita durante 15 d\u00edas sin necesidad de proporcionar datos de pago. Al finalizar el periodo de prueba, el Servicio se suspende autom\u00e1ticamente si el Usuario no procede a la compra de una suscripci\u00f3n de pago. Los datos introducidos durante el Trial (perfil del hotel, configuraciones) se conservan durante 30 d\u00edas tras el vencimiento y despu\u00e9s se eliminan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Compra y Renovaci\u00f3n de la Suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.1 Activaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suscripci\u00f3n se activa una vez completada la compra y confirmado el pago. El Servicio queda disponible de inmediato tras la activaci\u00f3n. La compra est\u00e1 disponible exclusivamente mediante el registro del usuario en el Account Center (app.aboutmyhotel.com). El Servicio no puede adquirirse por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico ni plataformas de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.2 Renovaci\u00f3n Autom\u00e1tica<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan autom\u00e1ticamente al vencimiento salvo que se cancelen. El cargo se aplica al m\u00e9todo de pago registrado sin previo aviso adicional. El Usuario puede consultar la fecha de vencimiento y cancelar la renovaci\u00f3n en cualquier momento desde la secci\u00f3n \u00abSuscripci\u00f3n\u00bb de su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suscripci\u00f3n mensual:<\/strong> se renueva cada mes en la fecha de activaci\u00f3n.<br><strong>Suscripci\u00f3n anual:<\/strong> se renueva cada a\u00f1o en la fecha de activaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.3 M\u00e9todos de Pago<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se aceptan los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito<\/strong> (a trav\u00e9s de Stripe): cargo autom\u00e1tico en la renovaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal<\/strong>: cargo autom\u00e1tico en la renovaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferencia bancaria<\/strong>: disponible \u00fanicamente para suscripciones anuales; la renovaci\u00f3n no es autom\u00e1tica y requiere un nuevo pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos de la tarjeta de cr\u00e9dito son gestionados exclusivamente por Stripe y nunca se almacenan en nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.4 Varios Hoteles<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada Suscripci\u00f3n cubre un \u00fanico Hotel. El Usuario que gestione varios hoteles deber\u00e1 adquirir una Suscripci\u00f3n independiente para cada Hotel. Todas las Suscripciones vinculadas a la misma cuenta se gestionan de forma independiente desde el Account Center en app.aboutmyhotel.com. La cancelaci\u00f3n de una Suscripci\u00f3n no afecta a las dem\u00e1s Suscripciones activas de la misma cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5.5 Cambios de Plan<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario puede mejorar su plan en cualquier momento desde la secci\u00f3n \u00abSuscripci\u00f3n\u00bb de su cuenta. La mejora surte efecto de inmediato y la diferencia de precio correspondiente al periodo de facturaci\u00f3n restante se cobra de forma prorrateada. Las reducciones de plan surten efecto en la siguiente fecha de renovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Derecho de Desistimiento (Consumidores de la UE)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio est\u00e1 destinado a profesionales y empresas. En caso de que el Usuario tenga la condici\u00f3n de consumidor con arreglo a la legislaci\u00f3n aplicable, tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato en un plazo de <strong>14 d\u00edas<\/strong> desde su celebraci\u00f3n, sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Renuncia al derecho de desistimiento:<\/strong> al activar el Servicio de forma inmediata tras completar la compra, el Usuario reconoce que la ejecuci\u00f3n del Servicio ha comenzado y renuncia expresamente al derecho de desistimiento, de conformidad con el art. 16(a) de la Directiva UE 2011\/83\/UE (o la correspondiente transposici\u00f3n nacional aplicable).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Cancelaci\u00f3n y Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.1 Cancelaci\u00f3n de la Suscripci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario puede cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento desde la secci\u00f3n \u00abSuscripci\u00f3n\u00bb de su cuenta. La cancelaci\u00f3n surte efecto al final del periodo de facturaci\u00f3n en curso: el Servicio permanece activo hasta la fecha de vencimiento ya abonada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.2 Reembolsos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pagos ya efectuados no son reembolsables, salvo en los casos exigidos por la ley (por ejemplo, servicio defectuoso). El Proveedor podr\u00e1 considerar solicitudes de reembolso prorrateado de suscripciones anuales en circunstancias excepcionales, a su entera discreci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7.3 Datos Tras la Cancelaci\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al cerrarse la cuenta, los datos del perfil y del hotel se eliminan en un plazo de 30 d\u00edas. Las facturas emitidas se conservan durante 10 a\u00f1os en cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables italianas. El Usuario puede solicitar copias de sus facturas dentro del periodo de conservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Obligaciones del Usuario<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n veraz y actualizada durante el registro y la compra<\/li>\n\n\n\n<li>No compartir las credenciales de acceso con terceros no autorizados<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar el Servicio exclusivamente con fines l\u00edcitos y conformes a estos T\u00e9rminos<\/li>\n\n\n\n<li>No intentar acceder a los datos de otros usuarios ni comprometer la seguridad del sistema<\/li>\n\n\n\n<li>No utilizar el contenido agregado por el Servicio con fines il\u00edcitos o en incumplimiento de las normas aplicables<\/li>\n\n\n\n<li>Al incrustar el Widget en su propio sitio web, cumplir la normativa de privacidad aplicable e informar a los visitantes de su sitio web sobre las cookies o tecnolog\u00edas de seguimiento que el Widget pueda implicar<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener la confidencialidad de las credenciales de la API y no compartirlas con partes no autorizadas; el Usuario es el \u00fanico responsable de toda la actividad realizada a trav\u00e9s de su clave de API<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Propiedad Intelectual<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.1 Propiedad del Proveedor<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Servicio, incluidos el software, la interfaz, el dise\u00f1o, la documentaci\u00f3n y la marca \u00abAboutMyHotel\u00bb, son propiedad exclusiva del Proveedor. Queda prohibido copiar, distribuir o crear obras derivadas sin autorizaci\u00f3n previa por escrito.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2 Datos del Usuario<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos introducidos por el Usuario (perfil del hotel, configuraciones) siguen siendo propiedad del Usuario. El Proveedor adquiere una licencia limitada para tratar dichos datos con la \u00fanica finalidad de prestar el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.3 Rese\u00f1as de Terceros<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contenido agregado por el Servicio (rese\u00f1as, valoraciones, datos estad\u00edsticos) constituye informaci\u00f3n de acceso p\u00fablico producida por terceros. El Proveedor no reivindica derecho alguno sobre dicho contenido ni garantiza su exactitud, exhaustividad o disponibilidad continuada. El Proveedor no est\u00e1 afiliado, respaldado ni asociado con los operadores de dichas plataformas, incluidos, entre otros, Google, TripAdvisor, Booking.com y Expedia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.4 Uso de Logotipos y Contenido del Cliente con Fines Promocionales<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al suscribirse al Servicio, el Usuario concede al Proveedor una licencia no exclusiva, mundial y libre de regal\u00edas para utilizar el nombre comercial, el logotipo y los materiales de marca de acceso p\u00fablico del Usuario (im\u00e1genes, textos) con el fin de identificar al Usuario como cliente y con fines publicitarios e informativos, incluso en el sitio web y los materiales de marketing del Proveedor.<br>Esta licencia no transfiere la titularidad: el nombre, el logotipo y el contenido del Usuario siguen siendo propiedad del Usuario.<br>El Usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento mediante notificaci\u00f3n por escrito al Proveedor, quien cesar\u00e1 cualquier nuevo uso de este tipo en un plazo razonable; los usos ya publicados o distribuidos antes de la retirada no se ver\u00e1n afectados.<br>Todo contenido proporcionado por el Usuario debe cumplir la legislaci\u00f3n aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual. El Proveedor podr\u00e1 rechazar o retirar, a su entera discreci\u00f3n, cualquier contenido que no cumpla estos T\u00e9rminos.<br>Cuando dichos materiales contengan datos personales, su tratamiento se regir\u00e1 por la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1 Disponibilidad del Servicio<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Proveedor procurar\u00e1 mantener la disponibilidad del Servicio con un objetivo de tiempo de actividad del 99%. El mantenimiento programado se comunicar\u00e1 con antelaci\u00f3n. El Proveedor no ser\u00e1 responsable de las interrupciones causadas por acontecimientos ajenos a su control (fuerza mayor, fallos de infraestructuras de terceros).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.2 Exactitud de los Datos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contenido agregado por el Servicio se proporciona tal como est\u00e1 disponible p\u00fablicamente. El Proveedor no garantiza la exhaustividad ni la exactitud de la informaci\u00f3n, cuya disponibilidad depende de factores ajenos al control del Proveedor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.3 An\u00e1lisis de IA y Asistente Virtual<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El contenido generado por los sistemas de inteligencia artificial integrados en el Servicio, incluidos los an\u00e1lisis de reputaci\u00f3n, los borradores de respuesta a rese\u00f1as y las respuestas del asistente de soporte, tiene \u00fanicamente car\u00e1cter de apoyo informativo y no constituye asesoramiento profesional de ning\u00fan tipo. Los sistemas de IA pueden producir contenido inexacto o inadecuado para el contexto. El Usuario es el \u00fanico responsable de revisar, validar y utilizar el contenido generado por IA antes de cualquier publicaci\u00f3n o uso. Las respuestas administrativas o de facturaci\u00f3n automatizadas generadas por los AI Assistants no sustituyen las comunicaciones oficiales de facturaci\u00f3n y no constituyen la aceptaci\u00f3n de reclamaciones ni reembolsos, que seguir\u00e1n rigi\u00e9ndose por las Secciones 3 y 7.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.4 Responsabilidad M\u00e1xima<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, la responsabilidad total del Proveedor frente al Usuario no exceder\u00e1 en ning\u00fan caso del importe abonado por el Usuario en los 3 meses anteriores al hecho que d\u00e9 lugar a la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Suspensi\u00f3n y Resoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio en caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Impago transcurridos m\u00e1s de 15 d\u00edas desde la fecha de vencimiento<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento de estos T\u00e9rminos<\/li>\n\n\n\n<li>Uso del Servicio de forma fraudulenta o perjudicial para terceros<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d3rdenes de autoridades competentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de resoluci\u00f3n por incumplimiento del Usuario, no se adeudar\u00e1 reembolso alguno por el periodo restante ya abonado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Tratamiento de Datos Personales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra <a href=\"https:\/\/www.aboutmyhotel.com\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>, disponible en www.aboutmyhotel.com\/privacy-policy. Al aceptar estos T\u00e9rminos, el Usuario reconoce haber recibido la informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA):<\/strong> Los Usuarios que act\u00faen como responsables del tratamiento en virtud del RGPD y que necesiten un Acuerdo de Tratamiento de Datos con fines de cumplimiento podr\u00e1n solicitarlo escribiendo a <a href=\"mailto:privacy@aboutmyhotel.com\">privacy@aboutmyhotel.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13. Modificaciones de estos T\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El Proveedor podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos en cualquier momento. Los usuarios activos ser\u00e1n notificados por correo electr\u00f3nico al menos <strong>30 d\u00edas antes<\/strong> de que surtan efecto los cambios sustanciales. El uso continuado del Servicio despu\u00e9s de esa fecha constituye la aceptaci\u00f3n de las nuevas condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14. Legislaci\u00f3n Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos se rigen por la legislaci\u00f3n italiana. Cualquier controversia relativa a la interpretaci\u00f3n o el cumplimiento de estos T\u00e9rminos quedar\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n exclusiva del Tribunal de R\u00edmini, salvo que una disposici\u00f3n imperativa de la legislaci\u00f3n aplicable atribuya la competencia a otro tribunal (por ejemplo, el tribunal del domicilio del consumidor).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15. Contacto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para informaci\u00f3n, soporte o consultas sobre el Servicio:<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:support@aboutmyhotel.com\">support@aboutmyhotel.com<\/a><br>Sitio web: www.aboutmyhotel.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas de facturaci\u00f3n:<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:billing@aboutmyhotel.com\">billing@aboutmyhotel.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para consultas de privacidad:<br>Correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@aboutmyhotel.com\">privacy@aboutmyhotel.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: junio de 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versi\u00f3n 1.0, junio de 2026 Aviso importante: AboutMyHotel es una herramienta tecnol\u00f3gica dise\u00f1ada para apoyar la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n online. 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