Diseñado para hoteles que se toman en serio su reputación
Fundada en 2012. Reconstruida desde cero como plataforma de reputation intelligence impulsada por IA. La eligen hoteles de Europa, América, Asia y más allá.
Nuestra historia
AboutMyHotel nació en 2012 en Rímini, Italia, una startup surgida de una observación simple: los gerentes de hoteles independientes pasaban horas cada semana revisando reseñas en plataformas que apenas podían seguir.
La empresa ganó el primer premio en el concurso de planes de negocio Nuove Idee Nuove Imprese, y creció desde ahí, ayudando a cientos de hoteles a monitorizar su reputación online.
En 2025 reconstruimos la plataforma desde cero, no porque la original dejara de funcionar, sino porque la tecnología había cambiado lo suficiente como para que hacerlo bien significara hacerlo de nuevo.
La nueva AboutMyHotel es más rápida, cubre más fuentes y está construida con la IA en su núcleo: no como un truco, sino como la única forma práctica de leer miles de reseñas y convertirlas en algo que un gerente de hotel pueda usar de verdad en menos de cinco minutos a la semana.
En qué creemos
Transparencia
Lo que tus huéspedes piensan de verdad, en lenguaje claro.
Sin jerga, sin rodeos.
Mostramos lo que está pasando realmente para que puedas actuar, no solo mirar.
Innovación
Reconstruimos cuando la tecnología lo hizo posible. La IA no cambió lo que hacemos, cambió lo bien que podemos hacerlo. Seguimos reconstruyendo cada vez que encontramos una forma mejor.
Simplicidad
Los gerentes de hotel están ocupados. Cada función, cada correo, cada palabra de la plataforma debe ahorrar tiempo, no añadirlo. Si no te facilita el día, no debería estar ahí.
Nuestro equipo
Un fundador con más de una década en tecnología para la hostelería, y cuatro especialistas de IA que trabajan sin descanso para que tú no tengas que hacerlo.
Alian Schiavoncini
Founder & CEO
Human
Creó AboutMyHotel en 2012 al ver lo difícil que era para los hoteles independientes seguir su reputación online. Reconstruyó la plataforma en 2025 con la IA en su núcleo.
Maika
Reputation & Market Intelligence Advisor
AI Agent
Lee las reseñas de tu hotel cada semana, sigue los cambios en el guest sentiment y te mantiene informado con un reputation briefing personalizado, con consejos prácticos para mejorar.
Lara
Support Agent
AI Agent
Tu referencia para el soporte de la plataforma. Pregúntale lo que sea sobre funciones, ajustes y atajos; también te ayuda a gestionar tu suscripción, facturación y cuenta. Disponible 24/7.
Sara
Administration
AI Agent
Mantiene el back-office en marcha: facturas, ajustes de cuenta y gestión de suscripciones. Fiable, precisa y siempre al día.
Marina
Web Marketing
AI Agent
Se encarga del marketing y la comunicación de la propia AboutMyHotel, desde novedades de producto hasta newsletters, para que nuestros hoteles sepan siempre qué hay de nuevo y cómo sacar más partido a la plataforma.