ESCUCHA
Cada reseña, esté donde esté, recopilada por ti
AboutMyHotel monitoriza las plataformas que importan, en todo el mundo: portales de viajes, agencias de viajes online, redes sociales y sitios de reseñas locales en Europa, América, Asia, Oriente Medio y más allá. De forma automática, cada día. Sin comprobaciones manuales, sin reseñas que se te escapen.
- Monitorización continua cada día
- Notificaciones por correo en tiempo real ante cada nueva reseña
- Resumen diario
- Reseñas mostradas en su idioma original
COMPRENDE
Las reseñas en bruto se convierten en información clara
Los datos por sí solos no bastan. AboutMyHotel convierte el flujo de tus reseñas en información estructurada: tu sentiment score global, su evolución en el tiempo, el desglose por plataforma y los temas recurrentes que mencionan los huéspedes, lo que valoran y lo que hay que mejorar.
- Sentiment score y evolución en el tiempo
- Puntos fuertes y débiles del contenido de las reseñas
- Desglose por fuente y por tipo de viajero
TU ASESORA DE REPUTATION Y MARKET INTELLIGENCE
Maika lee tus reseñas y te dice qué hacer
Cada semana, Maika lee tus reseñas recientes, detecta lo que está cambiando en la percepción de los huéspedes y te escribe un briefing claro en tu idioma: qué dicen los huéspedes, qué está mejorando, qué requiere atención y las acciones concretas que tomar. No son gráficos que interpretar: un informe breve que lees en dos minutos y compartes con tu equipo.
- Briefing semanal de reputación, en tu idioma
- Acciones recomendadas según lo que los huéspedes escriben realmente
- Borradores de respuesta con IA: una respuesta sugerida para cada reseña
Maika funciona con inteligencia artificial y lee tus reseñas mediante análisis de lenguaje natural.
SCORE BENCHMARK
Mantente un paso por delante de tus competidores
Compara tus puntuaciones y el número de reseñas con hasta 3 hoteles competidores, en cada plataforma. Descubre dónde lideras, dónde te quedas atrás y cómo evoluciona la diferencia en el tiempo, para que siempre sepas dónde estás en tu mercado.
- Tu hotel + 3 competidores, todas las plataformas
- Puntuaciones y número de reseñas, plataforma por plataforma
- Evolución y seguimiento de la diferencia en el tiempo
PRICE COMPARISON
Controla las tarifas de la competencia, actualizadas cada día
Descubre cómo se comparan tus tarifas con las de tus competidores, con una ventana de 7 días por delante y un histórico de evolución. Detecta cuándo la competencia cambia sus precios y toma decisiones de ingresos con seguridad, basadas en datos.
- Tus tarifas frente a la competencia, ventana de 7 días por delante
- Actualizaciones diarias e histórico de evolución
ACTÚA
Convierte la reputación en un activo para tu negocio
Saber no basta. AboutMyHotel ofrece a tu equipo las herramientas para responder y convertir la reputación en reservas. Responde más rápido con respuestas redactadas por IA, muestra tus mejores reseñas en tu propio sitio web y exporta todo para tus informes.
- Responde a las reseñas y controla tu tasa de respuesta
- Borradores de respuesta con IA: edita y publica en segundos
- Reviews Widget para tu web (acorde a tu marca, multilingüe)
- Exporta las reseñas