Si diriges un hotel, ya conoces el problema. Tus huéspedes hablan de ti en más de una docena de plataformas, y seguirles el ritmo a mano es casi imposible. Entras aquí, copias algo allá y aún así te preguntas qué se te habrá escapado en la web que casi nunca revisas. Esa imagen dispersa es justo lo que nos propusimos resolver, y hoy por fin podemos decirlo en voz alta: el nuevo AboutMyHotel, reconstruido desde cero, ya está en marcha.
No es un lavado de cara. Es una reconstrucción completa, diseñada en torno a las decisiones que tomas cada día: qué dicen los huéspedes, dónde lo dicen y qué hacer al respecto. La idea es sencilla. Reunir toda tu reputación en un solo lugar, añadir inteligencia encima y convertirla en algo sobre lo que actuar en minutos. Esto es lo nuevo.
Todo en un solo lugar
Las reseñas de los huéspedes llegan desde todas partes: los grandes nombres globales, los portales regionales más queridos y las plataformas locales que cuentan en tu mercado concreto. Ahora AboutMyHotel reúne las reseñas de más de 15 plataformas globales y regionales en una única dashboard. Se acabó entrar y salir de cada portal, se acabó copiar y pegar, se acabó preguntarte si una reseña recién llegada se te ha escapado en una web que nunca abres. Está todo ahí, organizado, con buscador y al día, para que siempre sepas dónde estás.
Además de esa vista unificada, dispones de respuestas asistidas a las reseñas. Cuando llega el momento de responder, la plataforma te ayuda a redactar una respuesta cuidada, fiel a tu marca y en el idioma adecuado, para que una bandeja llena nunca se convierta en silencio. El control sigue siendo tuyo. Simplemente vas mucho más rápido.
Las tres inteligencias
El corazón del nuevo AboutMyHotel son tres capas de inteligencia que convierten el feedback en bruto en una dirección clara.
- Reputation Intelligence con Maika. Maika, tu asistente de IA, lee tus reseñas y te dice qué sienten de verdad los huéspedes: qué elogian, qué les frustra y hacia dónde va la tendencia. Piénsala como una analista que lee cada reseña por ti y habla claro.
- Competitive Intelligence con Score Benchmark. Una puntuación solo significa algo en su contexto. Score Benchmark compara tu reputación con la de hasta 3 de tus competidores más cercanos, en todas las fuentes, para que veas si estás tomando ventaja o si te vas quedando atrás sin darte cuenta.
- Price Intelligence con el price comparison. El sentiment de los huéspedes y las tarifas de las habitaciones son dos caras de la misma decisión. El price comparison muestra cómo se sitúan tus precios frente al mercado a lo largo del tiempo, para que reputación e ingresos vivan por fin bajo el mismo techo.
Tus reseñas, en tu propia web
Las mejores reseñas no deberían quedarse escondidas dentro de una dashboard. El nuevo Reviews Widget integrable te permite mostrar los mejores comentarios de tus huéspedes directamente en la web de tu hotel, convirtiendo la social proof en un motivo para reservar. Se añade en unos minutos, se adapta a tu web y se actualiza solo a medida que llegan nuevas reseñas.
Planes sencillos, valor claro
Los precios se mantienen claros, para que elijas el nivel que encaja y hagas el upgrade cuando estés listo.
- Trial: gratis durante 15 días, sin tarjeta de crédito.
- Basic: monitorización de reseñas en todas las fuentes del mundo, análisis de sentiment con Maika, respuestas a reseñas, el Reviews Widget para la web y las alertas por correo.
- Professional: todo lo del plan Basic, más Score Benchmark para hasta 3 competidores y borradores de respuesta con IA.
- Ultimate: todo lo del plan Professional, más el price comparison.
Cada plan parte de la misma base: todas tus reseñas en un solo lugar, con Maika a tu lado. A medida que tus necesidades crecen, la competitive y la price intelligence están a un solo upgrade de distancia.
Cómo empezar
Empezar te lleva unos minutos. Crea tu cuenta, cuéntanos sobre tu hotel y nuestra tecnología de recopilación de datos empieza a reunir tus reseñas de toda la web. Ya en tu primera sesión verás tu dashboard unificada, tu primera lectura de sentiment de la mano de Maika y una vista previa de cómo se posiciona tu reputación en tu mercado.
Sin cuota de alta, sin un onboarding complicado y sin tarjeta de crédito para probarlo. Tienes la experiencia completa, y eres tú quien decide después si se gana un sitio en tu rutina diaria.
El nuevo AboutMyHotel se construyó para dar a los equipos de hotel algo poco habitual: claridad. Una dashboard, tres inteligencias y un asistente que te ayuda a actuar. Si llevas tiempo con la intención de tomar de verdad las riendas de tu reputación online, este es un buen momento para empezar.
Activa hoy tu prueba gratuita de 15 días, sin tarjeta de crédito, y ve toda tu reputación en un solo lugar.
