{"id":1090,"date":"2022-06-15T07:13:12","date_gmt":"2022-06-15T05:13:12","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.aboutmyhotel.com\/datenschutzerklaerung-x\/"},"modified":"2026-07-07T23:39:54","modified_gmt":"2026-07-07T21:39:54","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.aboutmyhotel.com\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>gem\u00e4\u00df den Artikeln 13 und 14 der EU-Verordnung 2016\/679 (DSGVO)<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Verantwortlicher<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>AboutMyHotel<\/strong> ist ein Dienst von Alian Schiavoncini<br>USt-IdNr.: IT04313720403<br>Adresse: Via Domenico Gori 4, 47922 Rimini (RN), Italien<br>E-Mail: privacy@aboutmyhotel.com<br>Website: www.aboutmyhotel.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, da die Verarbeitung nicht zu den F\u00e4llen einer obligatorischen Benennung nach Artikel 37 DSGVO geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Kategorien der verarbeiteten Daten und Zwecke<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1 Navigations- und technische Daten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Beim normalen Surfen auf der Website und in der Anwendung erfassen unsere Systeme automatisch bestimmte technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden zu Sicherheits-, Missbrauchspr\u00e4ventions- und Diagnosezwecken verarbeitet.<br><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interest of the Controller (Art. 6.1.f GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1b Analysedaten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Website www.aboutmyhotel.com nutzt Google Analytics, um den Traffic zu messen und den Dienst zu verbessern. Die Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert und erm\u00f6glichen keine direkte Identifizierung der Nutzer.<br><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) or consent via cookie banner (Art. 6.1.a GDPR) depending on settings.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.2 Registrierungs- und Kontodaten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei der Kontoerstellung erfassen wir: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort (verschl\u00fcsselt gespeichert). Diese Daten sind erforderlich, um den Dienst bereitzustellen, den Zugang zu verwalten und transaktionsbezogene Mitteilungen zu versenden.<br><strong>Legal basis:<\/strong> performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.3 Hoteldaten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Aktivierung des Monitoring-Dienstes erfassen wir die Daten der Unterkunft: Name, Kategorie, Adresse, Stadt, Postleitzahl, Land und Website. Diese Daten dienen dazu, die Profile des Hotels auf Bewertungsplattformen zu identifizieren und das automatische Monitoring einzurichten.<br><strong>Legal basis:<\/strong> performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.4 Rechnungsdaten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr die Rechnungsstellung erfassen wir: Firmenname oder Vor-\/Nachname, Adresse, Steuernummer und\/oder USt-IdNr., Rechnungs-E-Mail. Zahlungsdaten (Kreditkarte, PayPal-Konto) werden ausschlie\u00dflich von den Zahlungs-Gateways (Stripe, PayPal) verarbeitet und niemals auf unseren Systemen gespeichert.<br><strong>Legal basis:<\/strong> performance of a contract and legal obligation (Arts. 6.1.b and 6.1.c GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.5 \u00d6ffentliche Inhalte zur Unterkunft<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Dienst aggregiert Inhalte und Informationen, wie Bewertungen, Ratings und statistische Daten, die auf Websites und Portalen der Hotelbranche \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich sind. Da diese Informationen von den Nutzern der jeweiligen Plattformen \u00f6ffentlich gemacht wurden, dient ihre Verarbeitung ausschlie\u00dflich dazu, dem Nutzer eine aggregierte Analyse seiner Online-Reputation bereitzustellen.<br><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interest of the Controller and the user (Art. 6.1.f GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.6 Nutzungsdaten des Dienstes<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erfassen den letzten Login, Sprachpr\u00e4ferenzen und Kontoeinstellungen, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<br><strong>Legal basis:<\/strong> legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.7 Support-Kommunikation<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcber das integrierte Support-System (Chat und Ticketsystem) gesendete Nachrichten werden aufbewahrt, um die Bearbeitung und L\u00f6sung von Anfragen zu erm\u00f6glichen. Der Inhalt der Konversationen kann von Systemen der k\u00fcnstlichen Intelligenz verarbeitet werden, um automatische Antworten der ersten Ebene zu erstellen.<br><strong>Legal basis:<\/strong> performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.8 Mittels k\u00fcnstlicher Intelligenz verarbeitete Daten<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Dienst nutzt Systeme k\u00fcnstlicher Intelligenz von Drittanbietern (&#8222;AI Assistants&#8220;), um: (a) gesammelte Bewertungen zu analysieren und Sentiment-Analysen zu erstellen; (b) Reputationsberichte, Wettbewerbs-Benchmarking und Preispositionierungsanalysen zu erstellen; (c) Antwortentw\u00fcrfe auf Bewertungen zu verfassen; (d) konversationellen Support und Ticketbearbeitung anzubieten; (e) Rechnungs- und Verwaltungsanfragen der ersten Ebene zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zur Erbringung dieser Funktionen k\u00f6nnen die AI Assistants die identifizierenden Daten des Nutzers (wie Name und E-Mail und, soweit f\u00fcr Verwaltungsanfragen unbedingt erforderlich, Rechnungsangaben) sowie den Text der Bewertungen und Support-Konversationen verarbeiten. Der Text der Bewertungen kann personenbezogene Daten Dritter enthalten, die auf den Quellplattformen \u00f6ffentlich gemacht wurden.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die KI-Anbieter handeln als Auftragsverarbeiter, gebunden an einen Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) und an eine vertragliche Verpflichtung, die Daten nicht f\u00fcr das Modelltraining zu verwenden. Die AI Assistants arbeiten unter menschlicher Aufsicht und treffen keine Entscheidungen, die ausschlie\u00dflich durch automatisierte Mittel rechtliche Wirkungen entfalten; Anfragen, die nicht automatisch gel\u00f6st werden k\u00f6nnen, werden an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Dienst setzt AI Assistants f\u00fcr Funktionen der Reputationsanalyse, des Supports, der Administration und des Marketings ein und kann im Laufe der Zeit weitere Assistenten einf\u00fchren, die alle denselben in dieser Policy beschriebenen Garantien unterliegen. Der Dienst f\u00fchrt keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die rechtliche oder \u00e4hnlich erhebliche Auswirkungen auf die betroffenen Personen hat; KI-Ergebnisse sind beratend und unterliegen einer menschlichen \u00dcberpr\u00fcfung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Legal basis:<\/strong> performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR) for account and billing assistance; legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) for the analysis of publicly available reviews, including any third-party personal data they may contain.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.9 Cookies<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Website verwendet technisch notwendige Cookies (authentifizierte Sitzung) und anonyme Analyse-Cookies. Einzelheiten finden Sie in unserer <a href=\"https:\/\/www.aboutmyhotel.com\/de\/cookie-richtlinie\/\">Cookie Policy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Empf\u00e4nger und Auftragsverarbeiter<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Daten werden von autorisiertem Personal des Verantwortlichen verarbeitet. Zur Erbringung des Dienstes setzen wir die folgenden als Auftragsverarbeiter benannten Drittanbieter ein (Art. 28 DSGVO):<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Anbieter<\/th><th>Dienst<\/th><th>Standort<\/th><th>Garantie f\u00fcr die \u00dcbermittlung<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><strong>Stripe Payments Europe, Ltd.<\/strong><\/td><td>Kartenzahlungsabwicklung<\/td><td>Irland (EU)<\/td><td>N\/A (intra-EU)<\/td><\/tr><tr><td><strong>PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A.<\/strong><\/td><td>PayPal-Zahlungsabwicklung<\/td><td>Luxemburg (EU)<\/td><td>N\/A (intra-EU)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Google LLC<\/strong><\/td><td>Google Analytics (Marketing-Website)<\/td><td>USA<\/td><td>SCC + EU-U.S. DPF<\/td><\/tr><tr><td><strong>AI-Dienstanbieter<\/strong><\/td><td>AI assistants (Reputationsanalyse, Support, Administration)<\/td><td>USA<\/td><td>SCC (Art. 46 GDPR)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Anbieter f\u00fcr Web-Datenerhebung<\/strong><\/td><td>Aggregation \u00f6ffentlich verf\u00fcgbarer Bewertungen und Preise<\/td><td>EU\/USA<\/td><td>SCC (Art. 46 GDPR)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Aruba S.p.A.<\/strong><\/td><td>Server- und Datenbank-Hosting<\/td><td>Italien (EU)<\/td><td>N\/A (intra-EU)<\/td><\/tr><tr><td><strong>Anbieter f\u00fcr elektronische Rechnungsstellung<\/strong><\/td><td>Rechnungsstellung<\/td><td>EU<\/td><td>N\/A (intra-EU)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00dcbermittlungen in Nicht-EU-L\u00e4nder beruhen auf:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Standard Contractual Clauses (SCC)<\/strong> von der Europ\u00e4ischen Kommission genehmigt (Art. 46 DSGVO), f\u00fcr den AI-Dienstanbieter und Google<\/li>\n\n\n\n<li><strong>EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)<\/strong>, f\u00fcr zertifizierte Anbieter (Google)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die von den KI-Anbietern verarbeiteten Datenkategorien und die geltenden Rechtsgrundlagen sind in Abschnitt 2.8 beschrieben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Aufbewahrungsfristen<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Datenkategorie<\/th><th>Aufbewahrungsfrist<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Kontodaten (Name, E-Mail)<\/td><td>F\u00fcr die Dauer des Vertrags + 30 Tage ab K\u00fcndigung<\/td><\/tr><tr><td>Rechnungsdaten und Rechnungen<\/td><td>10 Jahre ab Ausstellung (italienische gesetzliche Pflicht)<\/td><\/tr><tr><td>Bewertungen und Monitoring-Daten<\/td><td>F\u00fcr die Dauer des aktiven Abonnements<\/td><\/tr><tr><td>Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle<\/td><td>30 Tage<\/td><\/tr><tr><td>Support-Tickets<\/td><td>90 Tage ab Schlie\u00dfung<\/td><\/tr><tr><td>Anonyme Navigationsdaten<\/td><td>In Echtzeit aggregiert, nicht einzeln gespeichert<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Rechte der betroffenen Person<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Als betroffene Person haben Sie das Recht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Access<\/strong> (Art. 15 GDPR): eine Best\u00e4tigung der Verarbeitung und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectification<\/strong> (Art. 16): unrichtige oder unvollst\u00e4ndige Daten zu berichtigen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erasure<\/strong> (Art. 17, &#8222;right to be forgotten&#8220;): die L\u00f6schung der Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restriction of processing<\/strong> (Art. 18): die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung unter bestimmten Umst\u00e4nden zu verlangen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Data portability<\/strong> (Art. 20): Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu \u00fcbertragen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objection<\/strong> (Art. 21): der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Withdrawal of consent<\/strong>: eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um Ihre Rechte auszu\u00fcben, schreiben Sie an: <strong>privacy@aboutmyhotel.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort (in F\u00e4llen besonderer Komplexit\u00e4t um weitere 60 Tage verl\u00e4ngerbar).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Beschwerderecht<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der <strong>italienischen Datenschutzbeh\u00f6rde<\/strong> (Garante per la Protezione dei Dati Personali):<br>Website: <a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.garanteprivacy.it<\/a><br>Email: garante@gpdp.it<br>PEC: protocollo@pec.gpdp.it<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Ihren Sitz au\u00dferhalb Italiens haben, k\u00f6nnen Sie sich auch an die Aufsichtsbeh\u00f6rde Ihres Wohnsitzlandes in der EU wenden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Sicherheitsma\u00dfnahmen<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Sicherheitsma\u00dfnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu sch\u00fctzen, einschlie\u00dflich Verschl\u00fcsselung bei der \u00dcbertragung (HTTPS) und auf autorisiertes Personal beschr\u00e4nkter Zugriffskontrollen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. \u00c4nderungen dieser Richtlinie<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Verantwortliche beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Richtlinie zu \u00e4ndern. Bei wesentlichen \u00c4nderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Die aktualisierte Version ist stets auf dieser Seite mit dem \u00dcberarbeitungsdatum verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Zuletzt aktualisiert: Juni 2026<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch verwenden wir Cloudflare Turnstile, einen Dienst der Cloudflare, Inc. (USA). Wenn Sie mit einem Formular interagieren, verarbeitet Turnstile technische Daten Ihres Browsers (einschlie\u00dflich Ihrer IP-Adresse und Interaktionssignale), um Menschen von Bots zu unterscheiden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare handelt als Auftragsverarbeiter; \u00dcbermittlungen in die USA sind durch die EU-Standardvertragsklauseln und den EU-US Data Privacy Framework abgedeckt. Turnstile verwendet keine Cookies, um Sie website-\u00fcbergreifend zu verfolgen. Weitere Informationen: <a href=\"https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloudflare<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>gem\u00e4\u00df den Artikeln 13 und 14 der EU-Verordnung 2016\/679 (DSGVO) 1. Verantwortlicher AboutMyHotel ist ein Dienst von Alian SchiavonciniUSt-IdNr.: IT04313720403Adresse: Via Domenico Gori 4, 47922 Rimini (RN), ItalienE-Mail: privacy@aboutmyhotel.comWebsite: www.aboutmyhotel.com Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten (DSB) benannt, da die Verarbeitung nicht zu den F\u00e4llen einer obligatorischen Benennung nach Artikel 37 DSGVO geh\u00f6rt. 2. 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