Für Hotels, die ihre Reputation ernst nehmen
2012 gegründet. Von Grund auf neu aufgebaut als KI-gestützte Reputation-Intelligence-Plattform. Vertraut von Hotels in Europa, Amerika, Asien und darüber hinaus.
Unsere Geschichte
AboutMyHotel wurde 2012 in Rimini, Italien, gegründet, ein Start-up aus einer einfachen Beobachtung: Manager unabhängiger Hotels verbrachten jede Woche Stunden damit, Bewertungen auf Plattformen zu prüfen, mit denen sie kaum Schritt halten konnten.
Das Unternehmen gewann den ersten Preis beim Businessplan-Wettbewerb Nuove Idee Nuove Imprese und wuchs von dort aus, indem es Hunderten von Hotels half, ihre Online-Reputation zu überwachen.
2025 haben wir die Plattform von Grund auf neu aufgebaut, nicht weil die ursprüngliche nicht mehr funktionierte, sondern weil sich die Technologie so weit verändert hatte, dass es richtig zu machen bedeutete, es noch einmal zu tun.
Das neue AboutMyHotel ist schneller, deckt mehr Quellen ab und ist mit KI im Kern gebaut: nicht als Spielerei, sondern als einzige praktische Möglichkeit, Tausende Bewertungen zu lesen und in etwas zu verwandeln, das ein Hotelmanager in weniger als fünf Minuten pro Woche wirklich nutzen kann.
Woran wir glauben
Transparenz
Was Ihre Gäste wirklich denken, in klarer Sprache.
Kein Fachjargon, keine Schönfärberei.
Wir zeigen, was tatsächlich passiert, damit Sie handeln können, nicht nur zusehen.
Innovation
Wir haben neu gebaut, als die Technologie es möglich machte. Die KI hat nicht verändert, was wir tun, sondern wie gut wir es tun können. Wir bauen weiter neu, sobald wir einen besseren Weg finden.
Einfachheit
Hotelmanager haben viel zu tun. Jede Funktion, jede E-Mail, jedes Wort in der Plattform sollte Zeit sparen, nicht zusätzlich kosten. Wenn es Ihren Tag nicht erleichtert, gehört es nicht dazu.
Unser Team
Ein Gründer mit über zehn Jahren Erfahrung in der Hospitality-Technologie und vier KI-Spezialisten, die rund um die Uhr arbeiten, damit Sie es nicht müssen.
Alian Schiavoncini
Founder & CEO
Human
Startete AboutMyHotel 2012, nachdem er gesehen hatte, wie schwer es für unabhängige Hotels war, ihre Online-Reputation zu verfolgen. Baute die Plattform 2025 mit KI im Kern neu auf.
Maika
Reputation & Market Intelligence Advisor
AI Agent
Liest jede Woche die Bewertungen Ihres Hotels, verfolgt Veränderungen im guest sentiment und hält Sie mit einem personalisierten reputation briefing auf dem Laufenden, inklusive konkreter Empfehlungen zur Verbesserung.
Lara
Support Agent
AI Agent
Ihre Anlaufstelle für den Plattform-Support. Fragen Sie alles zu Funktionen, Einstellungen und Shortcuts; sie hilft Ihnen auch bei Abonnement, Abrechnung und Konto. Rund um die Uhr verfügbar (24/7).
Sara
Administration
AI Agent
Hält das Back-Office am Laufen: Rechnungen, Kontoeinstellungen und Abonnementverwaltung. Zuverlässig, präzise und stets aktuell.
Marina
Web Marketing
AI Agent
Verantwortet das Marketing und die Kommunikation von AboutMyHotel selbst, von Produktneuheiten bis zu Newslettern, damit unsere Hotels immer wissen, was neu ist und wie sie mehr aus der Plattform herausholen.