ZUHÖREN
Jede Bewertung, überall, für Sie gesammelt
AboutMyHotel überwacht die Plattformen, die zählen, weltweit: Reiseportale, Online-Reisebüros, soziale Netzwerke und lokale Bewertungsseiten in Europa, Amerika, Asien, dem Nahen Osten und darüber hinaus. Automatisch, jeden Tag. Keine manuelle Kontrolle, keine verpassten Bewertungen.
- Kontinuierliche tägliche Überwachung
- Echtzeit-E-Mail-Benachrichtigungen bei jeder neuen Bewertung
- Tägliche Zusammenfassung
- Bewertungen in ihrer Originalsprache
VERSTEHEN
Aus rohen Bewertungen werden klare Erkenntnisse
Daten allein genügen nicht. AboutMyHotel verwandelt Ihren Bewertungsstrom in strukturierte Erkenntnisse: Ihren gesamten Sentiment-Score, seinen Verlauf über die Zeit, die Aufschlüsselung nach Plattform und die wiederkehrenden Themen, die Gäste ansprechen, was sie schätzen und was verbessert werden muss.
- Sentiment-Score und Verlauf über die Zeit
- Stärken und Schwächen aus den Bewertungsinhalten
- Aufschlüsselung nach Quelle und Reisetyp
IHRE BERATERIN FÜR REPUTATION UND MARKET INTELLIGENCE
Maika liest Ihre Bewertungen und sagt Ihnen, was zu tun ist
Jede Woche liest Maika Ihre neuesten Bewertungen, erkennt, was sich in der Wahrnehmung der Gäste verändert, und schreibt Ihnen ein klares Briefing in Ihrer Sprache: was Gäste sagen, was sich verbessert, was Aufmerksamkeit braucht und welche konkreten Maßnahmen zu ergreifen sind. Keine Diagramme zum Interpretieren: ein kurzer Bericht, den Sie in zwei Minuten lesen und mit Ihrem Team teilen.
- Wöchentliches Reputations-Briefing, in Ihrer Sprache
- Empfohlene Maßnahmen auf Basis dessen, was Gäste tatsächlich schreiben
- KI-Antwortentwürfe: eine vorgeschlagene Antwort für jede Bewertung
Maika basiert auf künstlicher Intelligenz und liest Ihre Bewertungen mithilfe der Analyse natürlicher Sprache.
SCORE BENCHMARK
Bleiben Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus
Vergleichen Sie Ihre Bewertungen und Bewertungszahlen mit bis zu 3 Mitbewerber-Hotels, auf jeder Plattform. Sehen Sie, wo Sie führen, wo Sie zurückliegen und wie sich der Abstand über die Zeit verändert, damit Sie immer wissen, wo Sie in Ihrem Markt stehen.
- Ihr Hotel + 3 Mitbewerber, alle Plattformen
- Bewertungen und Bewertungszahlen, Plattform für Plattform
- Trends und Abstandsverfolgung über die Zeit
PRICE COMPARISON
Verfolgen Sie die Zimmerpreise der Mitbewerber, täglich aktualisiert
Sehen Sie, wie Ihre Zimmerpreise im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen, mit einem Vorschaufenster von 7 Tagen und einem historischen Verlauf. Erkennen Sie, wann Mitbewerber ihre Preise ändern, und treffen Sie sichere, datenbasierte Umsatzentscheidungen.
- Ihre Preise vs. Mitbewerber, 7-Tage-Vorschaufenster
- Tägliche Aktualisierungen und historischer Verlauf
HANDELN
Machen Sie Reputation zu einem geschäftlichen Vorteil
Wissen allein genügt nicht. AboutMyHotel gibt Ihrem Team die Werkzeuge, um zu antworten und Reputation in Buchungen zu verwandeln. Antworten Sie schneller mit KI-erstellten Antworten, präsentieren Sie Ihre besten Bewertungen auf Ihrer eigenen Website und exportieren Sie alles für Ihre Berichte.
- Auf Bewertungen antworten und Ihre Antwortquote verfolgen
- KI-Antwortentwürfe: in Sekunden bearbeiten und veröffentlichen
- Reviews Widget für Ihre Website (markenkonform, mehrsprachig)
- Bewertungen exportieren