La risposta ad un’esigenza

Le opinioni, le recensioni e la condivisione d’informazioni, condizionano sempre di più la scelta verso un’azienda o un brand.
Il settore del turismo ne è molto coinvolto; soprattutto in questo periodo con l’avvento delle nuove tecnologie. Internet è uno dei principali canali di comunicazione che ad oggi è utilizzato per divulgare le proprie opinioni e conoscere le esperienze di altre persone.

Nel settore del turismo, le recensioni e opinioni stanno sempre di più assumendo un ruolo fondamentale sulla scelta delle destinazioni da visitare e delle strutture in cui soggiornare. Proprio per questo nasce la necessità di considerare il fattore della reputazione online come una delle caratteristiche fondamentali per migliorare la qualità della propria azienda ed ottenere un maggior rendimento.

Da questa esigenza, che nel nostro specifico caso si è voluta concretare sugli alberghi, è nato uno strumento utile e pratico in grado di gestire la reputazione degli hotel.

Così nasce AboutMyHotel, un unico servizio per monitorare ed analizzare le fonti web per le recensioni, fotografie, video e in generale la reputazione del proprio hotel con lo scopo di fornire all’albergatore una linea diretta per ascoltare i propri ospiti.

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 18 settembre 2013  

 

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